KLIENDIANDMETE TÖÖTLEMISE PÕHIMÕTTED

← Tagasi esilehele

Käesolevad kliendiandmete töötlemise põhimõtted kirjeldavad, kuidas ja millistel eesmärkidel kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme klientide isikuandmeid.

1. Isikuandmete vastutav töötleja

Vastutav töötleja on veebipoodi haldav ettevõte.
OÜ HÕBEKÄPP REG NR:17423360 KMKR nr EE102965836 HOBEKAPP@GMAIL.COM info@fjara.ee

2. Milliseid isikuandmeid kogume

Töötleme järgmisi kliendiandmeid:

ees- ja perekonnanimi
e-posti aadress
telefoninumber
tarneaadress
makse- ja arveldusandmed
tellimuste ja ostuajalugu
kliendiga peetud suhtlus (nt e-kirjad)

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

tellimuste vastuvõtmine ja täitmine
kaupade kohaletoimetamine
maksete töötlemine
kliendiga suhtlemine ja klienditugi
seadusest tulenevate kohustuste täitmine
veebipoe teenuse kvaliteedi parandamine

4. Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on:

kliendiga sõlmitud lepingu täitmine
kliendi nõusolek (nt turundusteated)
seadusest tuleneva kohustuse täitmine
õigustatud huvi (nt teenuse arendamine)

5. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Isikuandmeid võidakse edastada ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks:

makseteenuse pakkujatele
tarneteenuse pakkujatele
IT-teenuste ja veebipoe haldusteenuse osutajatele

Kolmandad isikud töötlevad andmeid vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.

6. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik:

lepingu täitmiseks
seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
vaidluste lahendamiseks

Raamatupidamisandmeid säilitatakse vastavalt seaduses ettenähtud tähtaegadele.

7. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta
tutvuda oma isikuandmetega
nõuda ebaõigete andmete parandamist
nõuda andmete kustutamist, kui see on seadusega lubatud
esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
võtta tagasi oma nõusolek

Õiguste kasutamiseks palume võtta ühendust e-posti teel info@fjara.ee

8. Isikuandmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest.

9. Küpsised (cookies)

Veebipood võib kasutada küpsiseid kasutajakogemuse parandamiseks ja statistika kogumiseks. Küpsiste kasutamist saab piirata veebilehitseja seadetes.

10. Põhimõtete muutmine

Käesolevaid kliendiandmete töötlemise põhimõtteid võidakse aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon on alati kättesaadav veebipoes.